Återbetalningspolicy

Retur och återbetalning

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från den dag du mottagit den. Produkten ska returneras oanvänd, i originalskick och i sin originalförpackning.

Kunden ansvarar för returfrakten. Kontakta oss på hello@gaia-atelier.com innan du skickar tillbaka din retur för instruktioner om hur returen ska genomföras.

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet för de returnerade produkterna till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt på hello@gaia-atelier.com och bifoga gärna bilder på produkten och emballaget, så hjälper vi dig vidare.

Din lagstadgade ångerrätt och reklamationsrätt påverkas inte av denna policy.